Termo de Uso

Termos de Uso

Com o objetivo de lhe ajudar a realizar suas compras em nossa loja virtual, criamos os "Termos Gerais de Uso" da Adega do Cheiro. Este documento contém os termos e as condições (o "Contrato") que regerão a utilização da página eletrônica (site) em que poderão ser adquiridos produtos da Adega do Cheiro. Nele, você encontrará várias informações – como, por exemplo, a Política de Troca e Devolução – que lhe ajudarão a solucionar dúvidas que possam surgir durante sua compra em nosso site.

Esperamos que você tenha uma experiência única de compra em nossa loja virtual e saiba que nossa equipe estará sempre disposta a lhe ajudar caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou reclamação relativa a nossos produtos ou nosso atendimento. Para entrar em contato conosco, basta enviar um e-mail para nosso SAC, o endereço está disponível na página principal do site. 

1 – CONDIÇÕES GERAIS DE USO

1.1   – EMPRESA

Este site é de propriedade da empresa MARCOS GONÇALVES MUSSOLINE, nome fantasia “Adega do Cheiro”, está registrada sob CNPJ 26.633.294/0001-82 e tem sede na Rua João Maldonado, 635, Vila Clementina, Cidade de Assis-SP, CEP 19.802-320.

1.2 – CONTEÚDO

As informações disponíveis no site são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Adega do Cheiro se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

1.3 – PRODUTOS OFERECIDOS

A Adega do Cheiro disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do Produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do Produto visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso ao site (p.ex., capacidade do monitor de cada cliente, etc).

1.4 – ATENDIMENTO

O cliente deverá acessar a Central de Atendimento, através do e-mail de SAC disponível na página principal do site  para fazer qualquer troca ou devolução de produto, bem como obter esclarecimentos sobre o site.

2 – COMPRA

2.1 – Ao realizar a compra na loja virtual da Adega do Cheiro você precisará se cadastrar, o sistema armazenará os dados do cadastro  para que o mesmo não tenha que ser preenchido novamente em sua próxima compra.

2.2 – A Adega do Cheiro armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, telefone, endereço e data de nascimento. Suas informações financeiras (como, por exemplo, números de cartão de crédito) NÃO serão mantidas no site da Adega do Cheiro, por isso, será necessário preencher novamente a cada compra.

2.3 – O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Adega do Cheiro entregue os produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

2.4 – A Adega do Cheiro somente efetuará vendas e entregas de Produtos para clientes residentes no Brasil.

3 – ENTREGA

3.1 – As entregas dos Produtos adquiridos na Adega do Cheiro serão realizadas pelos Correios ("ECT"), ou por transportadoras contratadas, caso, por algum motivo o ECT não as possa realizar.

3.2 – O prazo de entrega dos produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento e aprovação do pedido. Consideramos o pedido aprovado após confirmação de crédito junto à operadora de cartão de crédito ou compensação do boleto bancário.

3.3 – O Correio estabelece como prazo de entrega, para modalidade Sedex até 7 dias úteis e para modalidade PAC de 5 a 20 dias úteis, a depender do CEP do cliente. Este prazo pode ser estendido caso haja contratempos com entregas feitas pelos Correios (ex.: greve).

3.4 – Serão efetuadas 3 tentativas de entrega. Caso em nenhuma delas haja algum responsável por receber o Produto, o objeto ficará disponível para coleta na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 di